[sbn뉴스=서천] 이용재 기자
[앵커]
충남 서천군은 지난 28일 2020년 민원 만족도 향상을 위해 공무원 친절 교육을 실시했습니다.
[기자]
문예의 전당에서 실시된 이번 친절 교육은 서천군 소속 공무원 100여 명을 대상으로 이뤄졌습니다.
이날 교육은 한국능률협회 겸임교수인 권영희 강사를 초빙해 ‘고객 만족도 향상을 위한 서비스 향상’을 주제로 진행됐습니다.
교육의 목적은 증가하는 전화 민원을 처리하는 공무원의 태도를 개선해 주민의 민원 처리 만족도를 높이기 위함입니다.
한편, 이날 교육은 당일 오전 10시와 오후 2시로 나뉘어 총 2차례 실시됐습니다.
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