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【서천】서천특화시장, 상품권 이용·간편결제 등 '고객중심서비스' 제공


[sbn뉴스=서천] 김다정 기자 = 충남 서천특화시장이 차별화된 고객중심서비스 제공에 나선다.

먼저 편리한 결제를 위해 서천군은 이달 중 시장 상인을 대상으로 카드 단말기 설치, 서천사랑상품권·온누리상품권·제로페이 가맹점 가입 등 홍보를 펼친다.

군은 내년까지 ‘입주 점포의 90% 이상 편리한 지불결제 개선 동참’을 목표로 홍보를 추진하고, 이후에는 장항전통시장 등 관내 전통시장까지 홍보범위를 확대해 서천사랑상품권과 상승효과를 낼 계획이다.

군은 이와 관련한 특성화 교육을 지난 10월부터 11월까지 8회 실시했으며, 오는 11일에는 노박래 서천군수의 특강이 예정되어 있다.

노박래 서천군수는 “전통시장이 대형마트 못지않은 경쟁력을 갖추기 위해서는 고객 중심 서비스 제공이 핵심이며, 특히 상인들의 의식 향상과 편리한 지불결제 개선을 위한 홍보에 최선을 다하겠다”고 전했다.

한편 서천특화시장은 한국기업평판연구소에서 국내 소비자에게 사랑받는 전통시장에 대한 브랜드 빅데이터 평판분석 결과 전국 1,400여 전통시장 중 20위를 차지했다.

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